Annie MOSANGO IGIAMBINZONI
Fée des logis professionnels et des réceptions de chantiers – Nettoie et fait briller les locaux des pros comme personne
Nettoyage de chantiers de construction et de locaux professionnels
DG Services
DG Services, entreprise de nettoyage basée à Nogent sur Oise, intervient entre Oise, région parisienne et Somme à grand coup de brosses et d’huile de coude ! Bureaux, salles de réception, chantiers, locaux commerciaux ou habitats collectifs, Annie Mosango et ses équipes assurent partout où ils passent un service impeccable, portés par l’enthousiasme et le professionnalisme de cette dirigeante aux valeurs inflexibles, amoureuse du travail bien fait et de l’exemplarité…
Avec DG Services, le client est roi !
Annie Mosango est de ces femmes que rien ne semble pouvoir arrêter. Heureuse de se lever chaque matin pour contrôler des chantiers, établir les plannings, recruter de nouveaux collaborateurs, elle ne rechigne pour autant jamais à mettre la main à la pâte et à revenir à ses premiers émois : « […] il n’est pas du tout rare que je m’enfile mes vêtements et que je me retrousse les manches sur un chantier de nettoyage […] ».
Pour satisfaire ses clients, Annie se plie en quatre et ne lésine pas sur les moyens à employer. Cette ancienne salariée, devenue dirigeante en 2023, a à cœur de proposer des services personnalisés et des procédures parfaitement adaptées aux besoins des différents sites dont elle a la responsabilité : « […] on ne nettoie pas de la même manière un bâtiment qui vient de sortir de terre, avec des taches de peinture, et des locaux professionnels […] », explique-t-elle en détaillant ses fiches de protocoles.
Entre tous les objectifs, la satisfaction client demeure le leitmotiv d’Annie. Pour y parvenir, elle emploie des collaborateurs qui portent les mêmes valeurs, attentifs aux détails et au soin apporté à chaque geste. Annie Mosango recrute ainsi comme elle nettoie, avec le cœur et un brin d’intuition…
De la difficulté nait l’humilité
Modeste et humble, Annie ne transige ni avec la propreté, ni avec l’état d’esprit de ses équipes. Maman de cinq enfants, elle connait le prix de l’indépendance et des sacrifices, elle qui en a fait toute sa vie : « […] à la naissance de mon dernier, j’ai dû revoir mon organisation, car il était malade. Le message que j’ai envie de porter, c’est qu’on y arrive, si on anticipe […] ».
Sur ses chantiers situés en région parisienne ou dans les Hauts-de-France, Annie s’emploie autant à laisser place nette qu’à insuffler ses belles valeurs à ses équipes. Bienveillante, elle n’admet ni ceux qui cherchent à se mettre trop en avant ni ceux qui jouent au boss : « […] je reste moi-même et j’en attends autant de mes équipes. Pas de crise de narcissisme ici ou de mauvais esprit. J’attends de mes collaborateurs une vraie exemplarité […] ».
Quand elle se raconte, Annie se félicite d’avoir rencontré des patrons qui lui ont « donné sa chance ». En cherchant aujourd’hui à faire de même, elle constate, non sans une certaine fierté, qu’elle peut à son tour faire grandir ses collaborateurs : « […] l’autre jour, j’ai croisé un de mes employés dans la rue, sur une trottinette électrique. Il m’a dit : « Tu vois Annie, c’est grâce à toi ! ». J’ai été émue de l’entendre, vous ne pouvez pas savoir… ».
De locaux professionnels en chantiers de construction
Aujourd’hui, Annie assure la sous-traitance de chantiers de différents types.
Tout au long des travaux, DG services nettoie les bungalows ou les sanitaires utilisés par les artisans. Ces contrats représentent aujourd’hui une grosse de part de sa clientèle professionnelle.
Pour les professionnels du BTP, peintres, plaquistes et carreleurs, elle met en place des protocoles de nettoyage de livraison, indispensables avant la remise des clés. Ce service est très apprécié des professionnels du secteur et « sublime le travail des artisans », comme Annie le raconte si bien : « […] c’est satisfaisant de porter la touche finale à ces chantiers […] » dit-elle.
Par ailleurs, des tournées quotidiennes ou hebdomadaires s’organisent chaque semaine dans des entreprises ou des locaux publics. Mairies, associations, centres médicaux ou bureaux dans le tertiaire font confiance à DG Services pour entretenir leurs espaces de travail.
Demain, Annie souhaite développer au marché du nettoyage à domicile, qui représente à ce jour une petite part de son activité.
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Léa DELBACH
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Biographe, conceptrice-rédactrice et coach littéraire
Des mots pour rendre visible l’invisible, un vrai savoir-faire !
Conçoit et rédige discours de marques et stratégies éditoriales des entreprises.
Écrit et co-écrit toutes les histoires de vie.